主页 > 新闻中心 > 领导活动

【星空体育】可持续发展视角下的智能化客户服务创新

2月18日上海华能电商公司在中国能谷“IEC国际标准促进中心(南京)”召开2023年工作会议

会议深入贯彻落实集团公司和能源交通公司2023年工作会议决策部署可持续发展视角下的智能化客户服务创新,总结2022年工作可持续发展视角下的智能化客户服务创新,深刻领悟能源交通公司内涵式高质量发展战略,部署2023年重点任务,开创公司发展新局面。

会议以2022年回顾视频《因为热爱》拉开序幕,回顾2022年工作的点点滴滴。

传达会议精神

会议首先传达集团公司及能源交通公司2023年工作会议精神。

会议要求,公司上下要深入落实集团公司及能源交通公司2023年工作会议决策部署,紧紧围绕集团公司“366”战略和“3855”发展目标,深刻领悟能源交通公司内涵式高质量发展战略,以改革创新为根本动力,以高质量党建为根本保障,全力以赴建设智慧安全、绿色、效益兼顾的新型高效供给体系,为集团公司领跑中国电力、争创世界一流作出新的更大贡献。

先进表彰

会议表彰可持续发展视角下的智能化客户服务创新了2022年度“先进集体”和“先进个人”。

▲公司领导为上海华能电商公司2022年度先进集体和先进个人颁奖

突出贡献表彰

同时,为表彰过去一年中在物资保供服务星空体育、业务开拓、精益管理、内外协同、创新发展等方面勇于攻坚、敢于创新、拼搏奉献的优秀团队和个人,大会特别颁发了“突出贡献团队”和“突出贡献个人”两大奖项。

突出贡献个人

▲公司领导为突出贡献个人颁奖

突出贡献团队

工作报告

上海华能电商公司总经理、党委副书记胡俊作题为《深刻领悟内涵式高质量发展,精准聚焦合规经营创新转型》的工作报告。

2022年在党建引领下,公司以成为清洁能源产业链供应链的设计者、整合者、解决方案提供者为目标,经营业绩稳步提升,融资能力持续提高,人资结构不断优化,对内服务全面提升,对外拓展稳中有进,行业影响日益增强。

2023年上海华能电商公司将紧密围绕能源交通公司“123” 工作主线,立足集团市场、链接外部市场,把握双碳发展机遇,顺势而为,统筹内部服务和外部拓展的关系、创新转型和经营效益的关系、快速发展和合规经营的关系,深化集团公司物资供应服务降本、保供、增效作用,致力将上海电商建设成为一流的清洁能源供应链平台企业,全力支撑能源交通公司内涵式高质量发展战略,助力集团公司全面开启领跑中国电力、争创世界一流新征程。

能源交通公司领导讲话

能源交通公司总经理助理薛轶峰对获奖团队给予高度认可。

能源交通公司党委委员、副总经理柯晓凡充分肯定了上海华能电商公司服务团队的高效支撑工作。

董事长讲话

能源交通公司党委书记、董事长,上海华能电商公司董事长吴永钢发表讲话,

可持续发展视角下的智能化客户服务创新他对上海华能电商公司2022年取得来之不易的成绩给予充分肯定,要求公司围绕主责主业,以推动供应链产业链内涵式高质量发展为主题,把握好效益性、精细性、创新性、安全性、平台性、开放性、数字性等七个本质要求,以深化集团公司物资供应服务降本、保供、增效作用和供应链服务产业化为目标,要坚持市场化改革不动摇,实现“十四五”规划目标,为集团公司加快建设世界一流能源企业提供有力支撑。

一、效益性

效益是企业价值创造的基础,是企业高质量发展的本质。

一是要增强“两个能力”:

进一步增强为集团服务、赋能的能力,充分利用内部市场和客户需求,做好增值服务;

进一步增强自身创益能力,在服务集团主业的基础上,充分挖掘外部市场,进一步利用内部服务撬动外部业务,开拓新商业场景,拓展供应链生态,探索新的利润增长点,同时将降本增效作为提升效益的重要手段。

二是增强战略布局合理性、科学性,不断梳理、研究公司发展过程中的顶层设计合理性、商业逻辑合理性、政策制定合理性、功能定位合理性。

二、精细性

一是以“追求极致”为目标,努力在供应链成本管理、商业模式构建、用户体验、业务落地实施等方面做到极致,确保各项模式经过深思熟虑,切实符合公司发展。

二是加强“以客户需求为中心”的服务导向,努力发现需求、服务需求、满足需求。

三、创新性

可持续发展视角下的智能化客户服务创新

要以创新推动公司可持续发展。

一是围绕“双碳战略”,深入开展ESG课题研究、示范应用等方面工作;

二是充分利用IEC 和中国能谷优势,加快能源领域绿色采购评价和认证标准体系建设,建立全生命周期碳足迹追踪,实现行业创新引领。

四、安全性

一是要着力提升公司智慧能源供应链韧性和安全水平,努力做到保链强链促稳定,延链增链提韧性,补链锻链谋发展。

二是要实现合规管理体系建设全覆盖、风险内控系统全面上线,确保公司系统合规管理体系有效运行。

五、平台性

围绕市场需求,以降本、保供、增效为目标,借鉴优秀产业互联网平台企业优秀经验,进一步强化平台科技创新能力,加快建设一站式、全方位、全场景的能源电力智慧供应链服务平台。

可持续发展视角下的智能化客户服务创新

六、开放性

要进一步增强供应链生态的开放性,通过灵活运用轻重资产结合等方式布局建立开放的能源物资产业生态链,不断加强与生态伙伴的合作深度、合作力度,实现互利共赢可持续发展。

七、数字性

要进一步加快供应链数字化、智能化转型升级,加强数字化场景应用落地,通过数字生态构建关键技术领域创新,向价值链高端迈进。

四大板块表态发言

▲各板块代表发言

大会现场,六位部门代表分别就业务板块、服务板块、职能板块、转型板块等四大板块作表态发言,共同展望清洁能源智慧供应链发展新篇章。

分组讨论

分组讨论环节,参会人员立足各自领域实际,围绕物资供应链七个本质要求进行了研讨,谈体会、提建议、话策略、谋发展,现场气氛热烈。

▲各组讨论现场

与会人员进一步提高了认识,统一了思想,对智慧能源供应链的领悟更加深刻,对公司内涵式高质量发展的认识更加深刻,振奋了精神。

总结发言

会议号召全面贯彻落实党的二十大精神,公司全体要积极践行新发展理念,主动拥抱行业变革,拿出“时不我待、舍我其谁”的决心和勇气,全力以赴抓好全年各项工作,持续推动公司内涵式高质量发展,用实际行动为集团公司领跑中国电力、物资供应中心领跑能源供应链贡献智慧和力量!

×

扫一扫关注 集团官方微信